Веб-студия «РостСайт» во Владимире: команда, процесс, результат
В этой статье
Студия основана 15 июля 2011 года. Мы разрабатываем сайты, наполняем их и приводим на них покупателей, а ежегодный объём работ превышает сотню проектов. Все заказчики ведутся дистанционно – это осознанный выбор, а не следствие обстоятельств. Ниже подробно о том, как такой формат устроен, что он даёт бизнесу во Владимире и в чём его отличие от сотрудничества с исполнителем, до которого можно дойти пешком.
Одно время на часах, но работа всё равно на расстоянии
С центральной Россией у нас общий рабочий день, поэтому созвон назначается на любое удобное время, а ответ на письмо приходит в течение часа-двух. Отсутствие поездок никак не сказывается на скорости: все решения принимаются на видеовстречах с показом экрана, а промежуточные результаты выкладываются по ссылке, которую можно открыть с телефона в дороге. Единственное, что мы просим взамен, – назначить со стороны компании одного человека, уполномоченного утверждать этапы. Когда макет по очереди смотрят пять руководителей с разными мнениями, срок растягивается вдвое, и это никак не связано с расстоянием.
Регламент проекта: где живут задачи и договорённости
Порядок простой и одинаковый для всех проектов:
- задачи и правки – в трекере, у каждой есть автор, срок и статус;
- файлы, макеты и материалы – в общем облачном каталоге со структурой по этапам;
- решения по деньгам и срокам – только письмом, даже если обсуждались голосом;
- оперативные вопросы – в мессенджере, но итог всё равно переносится в трекер;
- раз в неделю – короткий отчёт: что сделано, что в работе, что нужно от вас.
Благодаря этому через полгода после сдачи можно поднять историю и понять, почему та или иная кнопка выглядит именно так.
Что заказчик передаёт нам и каким способом
Доступы к домену, хостингу и почте отправляются одноразовой ссылкой, которая самоуничтожается после прочтения, а не сообщением в переписке. К счётчикам аналитики и рекламным кабинетам подключаемся через делегирование прав: ваш пароль нам не нужен и никогда не запрашивается. Контент – тексты, фотографии, прайсы, сертификаты, презентации – загружается в общую папку. Домен регистрируется на заказчика, и это условие не меняется даже тогда, когда клиент сам предлагает оформить всё на исполнителя ради удобства.
Отрасли области и их сайты
Регион не похож ни на аграрный юг, ни на промышленный Урал. Здесь одновременно живут туризм с многовековой историей, точное машиностроение, электротехника, стекольные и художественные производства, мебельные фабрики и пищевая переработка. Гостиницам, музеям и ресторанам мы делаем сайты с бронированием и афишей, где половина трафика приходит с мобильных прямо во время поездки. Заводам и производителям комплектующих – каталоги с техническими характеристиками, чертежами и формой запроса коммерческого предложения. Отдельная особенность: близость к столице приучила местные компании конкурировать за московского клиента, поэтому продвижение почти всегда настраивается сразу на два рынка – домашний и столичный. Как это делается, описано в разделе продвижения.
Студия против сборной команды фрилансеров
Собрать проект из отдельных исполнителей дешевле в моменте, но дороже в итоге. Дизайнер рисует макет, не зная требований верстальщика; верстальщик не в курсе, как устроена система управления; специалист по рекламе получает сайт, который невозможно быстро доработать под посадочные страницы. В веб-студии эти стыки закрыты внутри, и отвечает за них одна сторона. К тому же исполнитель-одиночка может исчезнуть, а с ним и доступы. Сколько стоят типовые работы, честно указано на странице цен, а примеры готовых сайтов – в портфолио.
Приёмка и передача проекта
Сайт сначала открывается на тестовом адресе. Мы просим проверить его на собственных сценариях: найти нужный товар, отправить заявку, прочитать условия доставки с телефона. Замечания собираются в один нумерованный перечень. Дальше мы прогоняем проверку скорости, отображения на разных экранах, работы форм и корректности целей в аналитике, и только после этого проект переезжает на рабочий домен. Вместе с сайтом передаются доступы и запись, где показана работа с админкой. Обучение обычно занимает около получаса: этого хватает, чтобы сотрудник самостоятельно менял тексты, добавлял позиции в каталог и публиковал новости, не обращаясь к нам по каждой мелочи. Если вести сайт своими силами всё-таки некому, наполнение и обновления можно передать нашему редактору.
Жизнь сайта после запуска
Дальше проект нужно поддерживать: обновлять систему управления, следить за резервными копиями, добавлять разделы. Часть заказчиков ведёт сайт самостоятельно и обращается точечно, часть берёт ежемесячное сопровождение с фиксированным объёмом доработок. Оценить текущее состояние ресурса можно бесплатно через SEO-аудит и уже по его результатам решить, что делать дальше.
Частые вопросы
Вы работаете удалённо – это надёжно? Мы заключаем договор, разбиваем оплату на этапы и регистрируем домен на заказчика. Отношения фиксируются документами, а не устными обещаниями, поэтому расстояние на надёжность не влияет.
Кто ведёт мой проект? Один менеджер на всё время работы. Он ставит задачи внутренней команде, следит за сроками и отчитывается перед вами, а вы не тратите время на общение с каждым специалистом.
У нас есть сайт, но он старый. Переделывать с нуля? Не всегда. Иногда достаточно новой вёрстки и переноса на современную платформу с сохранением адресов страниц и накопленных позиций. Решение принимаем после аудита, а не наугад.
Расскажите, чего вы ждёте от сайта и в какие сроки, – это займёт пять минут. Телефон +7 (901) 417-22-12, почта info@rostsayt.ru; ответим с планом работ и вилкой стоимости.